Singkil, fajarharapan.id – Sejumlah anggota DPRK Aceh Singkil mengunjungi Puskesmas Singkil guna pastikan pelayanan kesehatan berjalan lancar setelah dilanda viralnya vidio keluarga pasien di medsos akibat tidak puas atas pelayanan kesehatan.
“Kunjungan kami dari Komisi IV dan teman-teman dari lembaga DPRK memastikan pelayanan Puskesmas tetap berjalan lancar, juga mengundang keprihatinan kami adanya vidio yang viral,” kata dr Desra Novianto, Ketua Komisi IV DPRK Aceh Singkil dikonfirmasi wartawan Jumat, (21/2) petang.
Setelah kunjungan ke ruang-ruang IGD, ruang pasien di rawat inap, dan fasilitas kesehatan lainnya, beberapa pasien terlihat puas atas pelayanan Puskesmas Singkil.
“Ada sekitar enam pasien dan anggota keluarga yang ikut membesuk, dan kami tanyakan bagaimana rasanya pelayanan dan bagaimana setelah dirawat oleh petugas kesehatan, Alhamdulillah mereka sangat terlayani dengan baik,” kata Desra.
Dokter yang bertugas pada malam itu juga sudah dikonfirmasi dan mengklarifikasi atas apa yang telah terjadi, artinya sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang ada, dan intruksi yang ada sudah sesuai.
Desra menyatakan Puskesmas Singkil juga merupakan penyangga pelayanan pasien dari beberapa Kecamatan-kecamatan lain, sehingga ada upaya untuk merekomendasikan untuk menambah dokter dan perawat lagi.
“Wajib kita tambah karena saat ini tenaga kesehatan, di Puskesmas singkil hanya enam orang termasuk Kepala Puskesmas,” ujarnya.
Selama ini, tambahnya, pelayanan dokter setiap hari berjalan normal, namun kondisi pada malam hari petugas dokter melayani via telepon melalui perawat yang piket.
“Memang selama ini petugas dokter pada malam hari, tapi sistemnya ‘On Call’ karena itu SOP mereka, dan pasien yang sifatnya emergency itu baru dirujuk oleh petugas medis kita yang sudah, terlatih” ujarnya.
Kemudian, harapan kami dari legislatif, terus berbenah tingkatkan pelayanan kesehatan sesuai SOP itu nomor satu.
“Hari ini kami dari Komisi IV pelayanan kesehatan tidak terganggu, dan aman tetap terkendali, dan saya tekankan kembali dalam pelayanan jangan lupa 3S, yakni Salam Senyum dan Sapa,” ujarnya.
Desra juga dalam berkoordinasi dengan pihak Puskesmas telah menyatakan pemikiran petugas kesehatan dengan masyarakat yang dilayani berbeda pemikirannya, apalagi dalam situasi tertentu, untuk itu diperlukan pemahaman dan kesabaran.
Wakil Ketua DPRK II Wartono juga menambahkan, kepada Kepala Puskesmas Singkil permasalahan ini adalah hal biasa, ada yang puas dan tak puas.
“Intinya tetap berbuat baik, Insya Allah akan selalu diberikan kekuatan,” ucapnya.
Sejumlah anggota dewan lainnya, yang hadir pada saat itu yakni Darto, Sariman, Ramli Boga, Doni Maradona, Sadri Lingga dan Riski juga terus memberikan masukan solusi untuk perkembangan Puskesmas Singkil.|
