Bukitinggi, fajarsumbar.com – Upaya mempercepat layanan bagi korban kecelakaan lalu lintas terus dilakukan Jasa Raharja Cabang Bukittinggi. Salah satunya melalui intensifikasi koordinasi langsung dengan sejumlah rumah sakit di wilayah kerjanya, yang dilaksanakan pada Kamis, 22 Januari 2026.
Kegiatan tersebut tidak sekadar kunjungan rutin. Petugas Jasa Raharja turun langsung untuk menelusuri kelengkapan administrasi tagihan biaya perawatan korban kecelakaan, sekaligus memastikan seluruh proses pengajuan klaim berjalan sesuai mekanisme yang telah ditetapkan.
Dalam pertemuan dengan pihak rumah sakit, Jasa Raharja menekankan pentingnya kesesuaian data dan ketepatan alur pengajuan. Hal ini dinilai krusial agar proses penjaminan dan pembayaran klaim dapat dilakukan lebih cepat, sehingga tidak menimbulkan keterlambatan layanan bagi korban maupun keluarga.
Momentum kunjungan juga dimanfaatkan sebagai ruang diskusi terkait optimalisasi pemanfaatan sistem digital JRCare. Petugas dan manajemen rumah sakit saling bertukar pemahaman mengenai tata cara penginputan data, pembaruan sistem, hingga solusi atas kendala teknis yang kerap muncul dalam praktik administrasi klaim.
Menurut Jasa Raharja Cabang Bukittinggi, komunikasi langsung semacam ini menjadi langkah efektif untuk menyamakan persepsi. Dengan begitu, potensi kesalahan administrasi dapat ditekan dan pelayanan kepada masyarakat bisa berjalan lebih efisien serta transparan.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menyambut positif langkah tersebut. Ia menilai koordinasi aktif dengan rumah sakit merupakan kunci utama dalam menjaga kecepatan dan ketertiban proses klaim.
“Sinergi yang kuat dengan fasilitas kesehatan sangat menentukan kualitas layanan. Upaya yang dilakukan Cabang Bukittinggi ini patut diapresiasi karena berdampak langsung pada kepastian layanan bagi korban kecelakaan,” ujarnya.
Melalui penguatan koordinasi dan pemanfaatan sistem digital secara optimal, Jasa Raharja Cabang Bukittinggi menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(*)
