Padang – Ketepatan pencatatan konsumsi listrik pelanggan sangat bergantung pada kondisi dan akurasi alat ukur yang terpasang di setiap rumah maupun tempat usaha. Karena itu, pemeliharaan meter menjadi salah satu bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kelistrikan.
Untuk memastikan kesiapan tersebut, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padang menggelar Apel Gelar Peralatan sekaligus kegiatan Upskilling bagi Pasukan Pemeliharaan Meter Pelanggan. Kegiatan berlangsung di halaman Kantor PLN UP3 Padang dan diikuti sekitar 60 peserta.
Peserta berasal dari Tim Pemeliharaan Meter PLN Electricity Services. Kegiatan tersebut turut dihadiri Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (MUP3) Padang Rudi Hamiri bersama jajaran serta Manager Area Line (MAL) Electricity Services Padang Riswandi beserta tim.
Agenda ini merupakan bagian dari upaya PLN memastikan personel pemeliharaan Alat Pengukur dan Pembatas (Har APP) memiliki kesiapan yang memadai, baik dari segi kemampuan teknis maupun peralatan pendukung.
Kesiapan tersebut menjadi penting mengingat tim di lapangan akan mendukung proses peremajaan kWh meter pelanggan yang sudah berusia tua. Penggantian meter dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga ketepatan pengukuran konsumsi energi listrik.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Barat, Ririn Rachmawardini, menyampaikan bahwa keakuratan alat ukur memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
Menurut Ririn, PLN terus memastikan kegiatan pemeliharaan maupun penggantian alat ukur dilakukan dengan dukungan tenaga yang kompeten serta perlengkapan yang sesuai.
“PLN memastikan setiap proses pemeliharaan dan peremajaan alat pengukur dilakukan dengan kesiapan personel dan peralatan yang memadai. Hal ini penting untuk menjaga akurasi pengukuran pemakaian listrik sekaligus memberikan pelayanan yang semakin baik kepada pelanggan,” ujarnya.
Ia menjelaskan, pekerjaan peremajaan kWh meter membutuhkan persiapan yang matang sebelum petugas turun ke lapangan. Selain memastikan seluruh peralatan tersedia, kemampuan teknis personel juga perlu disesuaikan dengan prosedur dan standar pekerjaan.
Melalui apel gelar peralatan, kondisi perlengkapan yang akan digunakan dapat diperiksa secara langsung. Sementara kegiatan upskilling ditujukan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan petugas dalam menjalankan pemeliharaan meter pelanggan.
Ririn menambahkan, kesiapan petugas tidak semata-mata ditujukan untuk mempercepat pekerjaan teknis. Lebih dari itu, kesiapan tersebut menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menjaga mutu pelayanan dan memberikan rasa aman serta kepastian kepada pelanggan.
“Pasukan pemeliharaan harus siap menghadapi kebutuhan pekerjaan di lapangan. Kami ingin memastikan setiap tahapan dikerjakan secara tepat, aman, dan sesuai standar, sehingga manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh pelanggan,” katanya.
Pelaksanaan kegiatan juga melibatkan berbagai unsur di lingkungan PLN UP3 Padang. Kolaborasi antara jajaran manajemen dan Tim Pemeliharaan Meter PLN Electricity Services diharapkan mampu memastikan pekerjaan peremajaan berlangsung secara terarah dan terkoordinasi.
Bagi pelanggan, penggantian meter yang sudah berusia tua diharapkan dapat meningkatkan keandalan proses pencatatan konsumsi listrik. Pengukuran yang lebih akurat juga menjadi salah satu faktor dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan kelistrikan.
Upaya peningkatan pelayanan PLN tidak hanya berkaitan dengan menjaga ketersediaan pasokan listrik. Ketepatan pengukuran dan pencatatan penggunaan energi juga menjadi bagian penting dari pelayanan kepada pelanggan.
Dengan personel yang kompeten, peralatan yang siap digunakan, serta pelaksanaan pekerjaan berdasarkan standar yang berlaku, PLN berharap kualitas layanan pengukuran listrik kepada masyarakat semakin andal.
PLN UID Sumatera Barat pun akan terus memperkuat kesiapan pasukan pemeliharaan meter pelanggan. Peremajaan kWh meter tua diharapkan mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik sekaligus mendukung pencatatan konsumsi listrik pelanggan secara tepat dan akurat.(des*)
