Padang, fajarharapan.id — Dalam semangat memperkuat sinergi antarinstansi demi pelayanan publik yang lebih optimal, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, melakukan kunjungan kehormatan ke Mapolresta Padang. Ia disambut langsung oleh Kapolresta Padang, AKBP Apri Wibowo, S.I.K., M.H., dalam pertemuan yang berlangsung akrab dan penuh makna, Kamis (15/5).
Pertemuan ini bukan sekadar ajang silaturahmi, melainkan langkah konkret dalam memperkuat koordinasi antara dua lembaga penting, khususnya dalam hal penanganan kecelakaan lalu lintas dan peningkatan keselamatan berkendara di Kota Padang.
Dalam kesempatan tersebut, Teguh Afrianto menyampaikan apresiasinya kepada jajaran Polresta Padang atas dukungan yang selama ini diberikan kepada Jasa Raharja. “Kami sangat terbantu oleh respons cepat kepolisian dalam setiap kasus kecelakaan yang terjadi. Dukungan ini mempermudah kami menyalurkan santunan kepada korban atau ahli waris secara tepat waktu,” ucap Teguh.
Teguh juga menegaskan pentingnya sinergi yang erat antara Jasa Raharja dan kepolisian dalam memberikan pelayanan yang humanis kepada masyarakat. Menurutnya, proses pengurusan klaim santunan tidak boleh berbelit, apalagi di tengah situasi duka yang dialami korban dan keluarganya.
Menanggapi hal itu, Kapolresta Padang, AKBP Apri Wibowo, menyambut baik inisiatif Jasa Raharja untuk terus memperkuat kerja sama lintas sektor.
Ia menyatakan, Polresta Padang berkomitmen penuh untuk membantu segala proses yang berkaitan dengan dokumen klaim, serta mendukung setiap program yang berorientasi pada keselamatan lalu lintas.
“Keselamatan di jalan adalah tanggung jawab bersama. Polri tidak bisa bekerja sendiri. Maka kolaborasi seperti ini sangat penting, baik dalam aspek penanganan kecelakaan maupun edukasi kepada masyarakat,” ujar Kapolresta.
Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak juga sepakat untuk mengintensifkan program edukasi dan kampanye keselamatan berlalu lintas, menyasar berbagai lapisan masyarakat, termasuk pelajar dan komunitas pengemudi. Upaya ini dianggap penting sebagai langkah preventif dalam menekan angka kecelakaan yang cenderung meningkat seiring pertumbuhan kendaraan di Kota Padang.
Jasa Raharja dan Polresta Padang juga membahas upaya peningkatan kecepatan respon terhadap laporan kecelakaan serta efisiensi pertukaran data, agar proses klaim berjalan lebih cepat dan akurat. Dengan sistem digital yang semakin berkembang, kedua institusi optimistis bahwa proses pelayanan kepada masyarakat bisa terus ditingkatkan.
Kolaborasi ini diharapkan tak hanya berdampak pada percepatan layanan santunan, tetapi juga mampu membangun budaya berlalu lintas yang tertib, aman, dan penuh kesadaran. Teguh dan Apri sepakat bahwa menciptakan lalu lintas yang beradab memerlukan kerja sama aktif antara pemerintah, aparat, dan masyarakat.
Dengan terbangunnya komunikasi dan koordinasi yang semakin solid, diharapkan ke depan tak hanya kualitas pelayanan publik yang meningkat, tetapi juga kesadaran kolektif masyarakat terhadap pentingnya keselamatan di jalan bisa tumbuh lebih kuat.
Pertemuan antara Jasa Raharja dan Polresta Padang ini menjadi contoh nyata bagaimana sinergi lintas sektor mampu mendorong pelayanan publik yang cepat, responsif, dan berorientasi pada perlindungan masyarakat.(*)
