Padang, fajarharapan.id – PT. Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat bersama SIPD Bapenda Sumbar dan UPTD PPD Samsat Padang melakukan penempatan Kiosk di Kantor Bersama Samsat Padang pada Selasa (28/7). Langkah ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyediaan alternatif pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) yang lebih mudah, cepat, dan praktis.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh perwakilan PT. Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat, SIPD Bapenda Sumbar, dan UPTD PPD Samsat Padang. Penempatan Kiosk menjadi salah satu inovasi pelayanan yang diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban pembayaran PKB dan SWDKLLJ secara mandiri.
Selain penempatan perangkat, kegiatan juga diisi dengan uji coba operasional Kiosk guna memastikan seluruh fitur layanan dapat berfungsi dengan baik sebelum dimanfaatkan secara luas oleh masyarakat. Petugas turut memberikan sosialisasi mengenai tata cara penggunaan Kiosk agar wajib pajak dapat mengakses layanan dengan mudah dan nyaman.
Kepala Kantor Wilayah PT. Jasa Raharja (Persero) Sumatera Barat, Teguh Afrianto, mengatakan bahwa pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja bersama Tim Pembina Samsat untuk terus menghadirkan layanan yang semakin efektif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kehadiran Kiosk di Samsat Padang diharapkan dapat memberikan alternatif layanan yang lebih praktis bagi masyarakat dalam melakukan pembayaran PKB dan SWDKLLJ. Melalui inovasi ini, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah diakses, serta mampu meningkatkan kenyamanan masyarakat saat bertransaksi di Samsat,” ujar Teguh Afrianto.
Ia menambahkan, keberhasilan transformasi pelayanan tidak terlepas dari sinergi seluruh instansi yang tergabung dalam Tim Pembina Samsat. Oleh karena itu, kolaborasi dengan Bapenda Sumbar dan UPTD PPD Samsat Padang akan terus diperkuat untuk menghadirkan berbagai inovasi pelayanan yang memberikan nilai tambah bagi masyarakat.
PT. Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat berkomitmen untuk terus mendukung pengembangan layanan berbasis digital dan inovasi pelayanan di lingkungan Samsat. Melalui pemanfaatan Kiosk, diharapkan masyarakat semakin mudah dalam memenuhi kewajiban pembayaran PKB dan SWDKLLJ, sehingga tingkat kepatuhan wajib pajak dapat terus meningkat seiring dengan semakin baiknya kualitas pelayanan publik.(*)
