Bukittinggi — Jasa Raharja Cabang Bukittinggi terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan bagi korban kecelakaan lalu lintas melalui kegiatan kunjungan ke sejumlah rumah sakit di wilayah kerja Cabang Bukittinggi, Kamis (19/2/2026). Kegiatan tersebut dilakukan dalam rangka pengambilan tagihan pelayanan korban kecelakaan sekaligus share discussion terkait optimalisasi implementasi JRCare System sebagai sistem pelayanan terintegrasi Jasa Raharja.
Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya penguatan koordinasi antara Jasa Raharja dan pihak rumah sakit sebagai mitra strategis dalam penanganan korban kecelakaan lalu lintas. Melalui kegiatan tersebut, Jasa Raharja melakukan evaluasi proses pelayanan, mempercepat mekanisme administrasi tagihan rumah sakit, serta memastikan proses penjaminan biaya perawatan korban berjalan secara cepat, tepat, dan transparan.
Selain pengambilan tagihan, kegiatan juga diisi dengan diskusi bersama pihak rumah sakit terkait implementasi JRCare System. Sistem ini merupakan layanan digital terintegrasi yang digunakan untuk mempercepat proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan lalu lintas, mulai dari pendataan korban, verifikasi pelayanan medis, hingga penyelesaian administrasi klaim secara real time.
Melalui share discussion tersebut, Jasa Raharja memberikan pemahaman teknis mengenai pemanfaatan sistem, alur pelayanan, serta penyempurnaan koordinasi dalam proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan. Upaya ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi pelayanan, meminimalisir kendala administrasi, serta memberikan kepastian layanan bagi korban kecelakaan dan pihak rumah sakit.
Kegiatan ini juga menjadi sarana memperkuat sinergi antara Jasa Raharja dan fasilitas kesehatan dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan humanis. Dengan koordinasi yang baik, proses penanganan korban kecelakaan dapat dilakukan secara optimal sehingga masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan secara cepat tanpa terkendala proses administratif.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan kegiatan tersebut sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Kami mengapresiasi langkah Jasa Raharja Cabang Bukittinggi dalam melakukan kunjungan dan penguatan koordinasi dengan rumah sakit melalui optimalisasi JRCare System. Sinergi yang baik antara Jasa Raharja dan fasilitas kesehatan sangat penting untuk memastikan korban kecelakaan mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Upaya ini menunjukkan komitmen Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Teguh Afrianto.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Cabang Bukittinggi berharap kerja sama dengan rumah sakit di wilayah kerja dapat terus berjalan optimal, sehingga pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas semakin efektif, profesional, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Upaya peningkatan kualitas layanan ini menjadi bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam menghadirkan perlindungan yang terpercaya serta pelayanan publik yang berorientasi pada kepentingan masyarakat.(*)
