Padang, fajarharapan.id – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Sumatera Barat melakukan kunjungan koordinasi ke RS Siti Rahmah dan RS Semen Padang pada Rabu (17/6) dalam rangka konfirmasi penyelesaian Outstanding Guarantee Letter (GL) Tahun 2025.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Sumatera Barat dalam memastikan tertib administrasi, meningkatkan akurasi data penjaminan, serta memperkuat koordinasi dengan rumah sakit mitra terkait penyelesaian tagihan pelayanan korban kecelakaan lalu lintas.
Melalui kunjungan tersebut, dilakukan pembahasan terhadap sejumlah Guarantee Letter (GL) yang masih berstatus outstanding. Selain melakukan verifikasi data, kedua belah pihak juga menyamakan persepsi terkait proses administrasi guna mempercepat penyelesaian dokumen sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, mengatakan bahwa koordinasi secara berkala dengan rumah sakit merupakan langkah penting untuk menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami terus berupaya memastikan seluruh proses administrasi berjalan dengan baik, termasuk penyelesaian Outstanding Guarantee Letter. Melalui koordinasi langsung dengan rumah sakit mitra, diharapkan setiap kendala dapat segera diselesaikan sehingga pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas tetap berlangsung cepat, tepat, dan akuntabel,” ujar Teguh Afrianto.
Menurutnya, hubungan yang baik antara PT Jasa Raharja dan fasilitas kesehatan menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung pelayanan kepada korban kecelakaan. Oleh karena itu, komunikasi dan evaluasi rutin akan terus dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan.
PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Sumatera Barat berkomitmen untuk terus memperkuat sinergi dengan seluruh rumah sakit mitra guna mewujudkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.(*)
