Agam, fajarharapan.id – Sebagai wujud kehadiran negara di tengah masyarakat, Jasa Raharja Cabang Bukittinggi melaksanakan kegiatan survei ahli waris korban kecelakaan lalu lintas (lakajol) di wilayah Jl. Manggopoh, Kabupaten Agam, pada Kamis, 29 Januari 2026. Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari tahapan verifikasi administrasi sekaligus bentuk empati kepada keluarga korban yang tengah berduka.
Survei ahli waris merupakan langkah penting dalam memastikan ketepatan penyaluran santunan kepada pihak yang berhak sesuai ketentuan perundang-undangan. Dalam kegiatan tersebut, petugas Jasa Raharja Cabang Bukittinggi mendatangi langsung kediaman keluarga korban untuk melakukan pendataan, mencocokkan dokumen, serta memberikan penjelasan terkait mekanisme santunan yang akan diterima oleh ahli waris.
Selain proses administrasi, kunjungan ini juga menjadi momen silaturahmi dan pendampingan awal bagi keluarga korban. Petugas menyampaikan informasi secara langsung mengenai hak-hak korban kecelakaan lalu lintas, sekaligus memastikan bahwa seluruh proses berjalan transparan dan mudah dipahami oleh masyarakat. Pendekatan ini diharapkan dapat memberikan ketenangan bagi keluarga di tengah situasi yang tidak mudah.
Jasa Raharja Cabang Bukittinggi menegaskan komitmennya untuk tidak hanya hadir dalam bentuk santunan, tetapi juga melalui pendampingan sejak awal kejadian hingga hak ahli waris terpenuhi. Kehadiran petugas di lapangan menjadi bagian dari pelayanan humanis yang terus dijaga, agar masyarakat merasakan langsung peran negara dalam memberikan perlindungan dasar.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, mengapresiasi langkah cepat dan empatik yang dilakukan jajaran Jasa Raharja Cabang Bukittinggi dalam melaksanakan survei ahli waris tersebut.
“Kami mengapresiasi petugas Jasa Raharja Cabang Bukittinggi yang turun langsung ke rumah ahli waris untuk memastikan proses santunan berjalan tepat sasaran. Pendekatan ini penting agar keluarga korban mendapatkan kepastian dan pendampingan sejak awal. Jasa Raharja akan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis sebagai wujud kehadiran negara di tengah masyarakat,” ujar Teguh.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja berharap proses penyaluran santunan dapat segera dituntaskan, sekaligus meringankan beban keluarga korban. Ke depan, Jasa Raharja juga terus mengimbau masyarakat agar selalu mengutamakan keselamatan berlalu lintas, karena setiap perjalanan memiliki risiko yang dapat berdampak besar bagi banyak pihak.(*)
