Padang Pariaman – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Padang Pariaman, Sumatera Barat kembali tancap gas dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Kali ini lewat gebrakan digital bertajuk LAPOR AJO (Layanan Aplikasi Pengaduan Rakyat melalui Asisten virtual Jaringan Online), aplikasi aduan berbasis Android yang terkoneksi langsung dengan WhatsApp.
Inovasi ini jadi senjata baru Pemkab Padang Pariaman dalam membuka saluran komunikasi langsung, cepat, dan aman antara masyarakat dan pemerintah, hanya lewat ponsel pintar!
Bupati Padang Pariaman, Dr. H. John Kenedy Azis, SH, MH, yang dikenal progresif dan responsif terhadap kebutuhan rakyat, menyebut aplikasi ini sebagai “mesin cepat tanggap” untuk menjawab setiap keluhan masyarakat tanpa birokrasi berbelit.
“Kita tak ingin keluhan rakyat terhenti di meja-meja birokrasi. LAPOR AJO hadir sebagai solusi cepat, simpel, dan aman. Cukup dari HP, masyarakat bisa langsung ‘ngadu’ ke pemerintah!” tegas JKA, Rabu (23/7/2025), usai pelantikan Pengurus PGRI di Parik Malintang.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo, Zahirman, menjelaskan aplikasi ini merupakan transformasi digital pelayanan publik yang menyatukan berbagai kanal aduan dalam satu genggaman.
“Ini bukan sekadar aplikasi, tapi jembatan transparansi dan akuntabilitas antara rakyat dan pemimpin,” ungkapnya.
LAPOR AJO dijadwalkan resmi mengudara pada Agustus 2025, disusul dengan sosialisasi masif ke seluruh pelosok Padang Pariaman. Pemerintah optimistis aplikasi ini akan menjadi ‘senjata rakyat’ untuk menyuarakan hak dan kebutuhan mereka secara terbuka.
Langkah ini sekaligus menandai komitmen Pemkab menuju Padang Pariaman Cerdas, Digital, dan Berkemajuan, di mana suara rakyat bukan hanya didengar, tapi langsung ditindak.(r-bay).
