Bukittinggi, fajarharapan.id – Jasa Raharja Sumbar melalui Cabang Bukittinggi melaksanakan kegiatan Selasa Bersahabat (Berkunjung Santun, Ramah, Amanah, dan Bersemangat) pada Selasa (13/10/2026). Kegiatan ini dilaksanakan dengan mengunjungi sejumlah rumah sakit di wilayah kerja Cabang Bukittinggi sebagai bentuk kepedulian terhadap korban kecelakaan lalu lintas sekaligus meningkatkan koordinasi dalam pelayanan dan penjaminan.
Adapun rumah sakit yang dikunjungi meliputi RSUD Achmad Mochtar Bukittinggi, RS Islam Ibnu Sina Bukittinggi, RSUD Yarsi Pasaman Barat, RSI Ibnu Sina Padang Panjang, RSUD Tuanku Imam Bonjol Lubuk Sikaping, RSUD Lubuk Basung, serta RSUD Dr. Achmad Darwis Kabupaten Lima Puluh Kota. Kegiatan ini melibatkan seluruh petugas Cabang Bukittinggi bersama petugas Bidang Pelayanan Cabang Bukittinggi.
Dalam pelaksanaannya, petugas melakukan koordinasi dengan pihak rumah sakit terkait dokumen klaim, termasuk penjemputan berkas klaim sesuai kebutuhan pelayanan. Selain itu, petugas juga melakukan kunjungan dan pemantauan kondisi korban kecelakaan lalu lintas yang sedang menjalani perawatan sebagai bentuk perhatian Jasa Raharja terhadap masyarakat yang membutuhkan pelayanan.
Kegiatan ini juga bertujuan memastikan proses pelayanan dan penjaminan korban kecelakaan berjalan dengan baik melalui komunikasi dan koordinasi yang berkesinambungan dengan pihak rumah sakit. Hubungan yang terjalin dengan baik diharapkan dapat mendukung kelancaran administrasi serta memberikan kepastian pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Sumatera Barat, Panji Akbar Nur Banten, menyampaikan bahwa kegiatan Selasa Bersahabat merupakan salah satu bentuk komitmen Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan yang mengedepankan kepedulian dan responsivitas kepada masyarakat.
“Melalui kegiatan Selasa Bersahabat, kami ingin memastikan koordinasi dengan pihak rumah sakit berjalan dengan baik, sehingga proses pelayanan dan penjaminan korban kecelakaan lalu lintas dapat terlaksana secara optimal. Kunjungan ini juga menjadi bentuk perhatian kami kepada korban yang sedang menjalani perawatan. Kami berharap masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Panji Akbar Nur Banten.
Ia menambahkan bahwa koordinasi yang baik antara Jasa Raharja dan rumah sakit merupakan bagian penting dalam mendukung kelancaran pelayanan kepada korban kecelakaan. Oleh karena itu, komunikasi dan silaturahmi dengan fasilitas kesehatan perlu terus dijaga agar kebutuhan pelayanan masyarakat dapat ditangani secara tepat.
Jasa Raharja Sumbar terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan melalui koordinasi dengan rumah sakit dan fasilitas kesehatan di wilayah Sumatera Barat. Melalui kegiatan Selasa Bersahabat, diharapkan hubungan kerja sama semakin baik dan masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas memperoleh pelayanan serta penjaminan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.(*)
