Padang, fajarharapan.id – PT Jasa Raharja (Persero) Sumatera Barat terus memperkuat sinergi dengan Kepolisian dalam mendukung peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui partisipasi Jasa Raharja dalam Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Fungsi Lantas Tahun Anggaran 2026 yang digelar di Ruang Jenderal Hoegeng Lantai 4 Mapolda Sumbar, Rabu (26/8/2026).
Rakernis Fungsi Lantas TA 2026 menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi antara Jasa Raharja dengan Ditlantas Polda Sumbar, khususnya dalam mendukung pelaksanaan tugas dan pelayanan di bidang lalu lintas.
Dalam kegiatan tersebut, Jasa Raharja turut berbagi informasi mengenai perkembangan digitalisasi layanan yang telah dilakukan dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat. Pemanfaatan teknologi dinilai menjadi bagian penting dalam menghadirkan layanan yang semakin cepat, mudah, dan responsif.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Sumatera Barat, Teguh Afrianto, mengatakan sinergi dengan Ditlantas Polda Sumbar merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Jasa Raharja dan Kepolisian memiliki irisan tugas yang sangat erat, terutama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang berkaitan dengan kecelakaan lalu lintas. Karena itu, koordinasi dan sinergi harus terus diperkuat, termasuk melalui pemanfaatan teknologi digital,” ujar Teguh.
Menurutnya, transformasi digital bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi, tetapi harus diarahkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat. Proses pelayanan yang sebelumnya membutuhkan waktu dan tahapan tertentu diharapkan dapat dilakukan secara lebih efektif dengan dukungan sistem digital.
“Kita harus melihat digitalisasi dari sisi manfaatnya. Jangan sampai teknologi hanya menjadi sistem baru, tetapi masyarakat tidak merasakan perubahan. Ukurannya tetap pada pelayanan yang lebih cepat, lebih mudah, dan semakin memberikan kepastian,” katanya.
Rakernis tersebut juga menjadi ruang untuk mendukung transformasi digital layanan Polantas dalam mewujudkan Polri Presisi dan Asta Cita. Kolaborasi antarinstansi menjadi salah satu faktor penting agar transformasi pelayanan dapat berjalan secara terintegrasi dan memberikan dampak nyata di lapangan.
Teguh menambahkan, Jasa Raharja Sumatera Barat terbuka untuk terus mengembangkan kolaborasi dengan Ditlantas Polda Sumbar, khususnya dalam pemanfaatan data dan sistem digital yang dapat mendukung pelayanan masyarakat.
“Kami siap mendukung transformasi digital yang dilakukan Kepolisian. Kalau sistem dan data bisa terhubung dengan baik, proses pelayanan akan jauh lebih efektif. Yang paling penting, jangan sampai masyarakat menjadi pihak yang harus berulang kali memberikan data yang sebenarnya sudah dimiliki oleh sistem,” tuturnya.
Melalui Rakernis Fungsi Lantas TA 2026, Jasa Raharja Sumatera Barat dan Ditlantas Polda Sumbar diharapkan semakin memperkuat komunikasi serta koordinasi dalam menjalankan fungsi pelayanan kepada masyarakat. Sinergi tersebut juga menjadi bagian dari upaya bersama menghadirkan pelayanan publik yang semakin modern, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(*)
