Pasaman Barat, fajarharapan.id – PT Jasa Raharja melalui Penanggung Jawab Samsat Pasaman Barat melaksanakan koordinasi bersama BPJS Ketenagakerjaan dan Satlantas Polres Pasaman Barat di Kabupaten Pasaman Barat, Rabu (3/6/2026).
Pertemuan tersebut difokuskan pada pembahasan mekanisme penjaminan korban kecelakaan lalu lintas guna memastikan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan secara cepat, tepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kegiatan koordinasi dihadiri oleh Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Pasaman Barat, perwakilan Satlantas Polres Pasaman Barat, serta Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Pasaman Barat. Pertemuan berlangsung dalam suasana konstruktif dengan membahas berbagai aspek yang berkaitan dengan percepatan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas, termasuk penguatan komunikasi dan koordinasi antarinstansi.
Dalam pertemuan tersebut, para peserta membahas mekanisme penjaminan korban kecelakaan lalu lintas sesuai tugas, fungsi, dan kewenangan masing-masing lembaga. Koordinasi ini dinilai penting mengingat penanganan korban kecelakaan sering kali melibatkan lebih dari satu instansi sehingga diperlukan pemahaman yang sama untuk menghindari kendala dalam proses pelayanan.
Selain itu, diskusi juga menyoroti pentingnya pertukaran informasi yang cepat dan akurat guna mendukung proses identifikasi korban, verifikasi data, hingga penentuan skema penjaminan yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dengan adanya koordinasi yang baik, masyarakat diharapkan dapat memperoleh kepastian layanan dan hak-haknya secara optimal.
Jasa Raharja sebagai BUMN yang mendapat amanah memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas terus berupaya memperkuat kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan. Sinergi dengan kepolisian dan BPJS Ketenagakerjaan menjadi salah satu langkah strategis dalam menciptakan pelayanan yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, mengatakan bahwa koordinasi lintas instansi merupakan bagian penting dalam memastikan pelayanan kepada korban kecelakaan dapat diberikan secara cepat dan tepat.
“Korban kecelakaan dan keluarganya membutuhkan kepastian layanan dalam situasi yang tidak mudah. Karena itu, koordinasi antarinstansi harus terus diperkuat agar setiap proses penjaminan maupun penyelesaian santunan dapat berjalan efektif, cepat, dan sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Teguh Afrianto.
Menurutnya, keberhasilan pelayanan kepada masyarakat tidak hanya ditentukan oleh kinerja satu institusi, tetapi juga oleh kualitas sinergi yang terjalin antara seluruh pihak yang terlibat dalam penanganan korban kecelakaan.
“Jasa Raharja selalu mendorong penguatan kolaborasi dengan kepolisian, fasilitas kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan seluruh stakeholder terkait. Dengan komunikasi yang baik dan pemahaman yang sama terhadap regulasi, pelayanan kepada masyarakat dapat dilakukan secara lebih optimal sehingga hak-hak korban dapat terpenuhi dengan baik,” kata Teguh.
Ia menambahkan bahwa upaya peningkatan koordinasi seperti ini akan terus dilakukan secara berkelanjutan sebagai bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Selain mempercepat proses penjaminan dan santunan, sinergi antarinstansi juga menjadi fondasi penting dalam menciptakan sistem pelayanan yang transparan, akuntabel, dan responsif.
Melalui koordinasi yang dilaksanakan di Kabupaten Pasaman Barat tersebut, Jasa Raharja berharap hubungan kerja sama yang telah terjalin dengan BPJS Ketenagakerjaan dan Satlantas Polres Pasaman Barat dapat semakin kuat. Dengan demikian, proses penanganan korban kecelakaan lalu lintas dapat berlangsung lebih efektif, sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang prima bagi masyarakat Sumatera Barat.(*)
