Padang — Jasa Raharja Kantor Wilayah Sumatera Barat terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui penguatan koordinasi dengan fasilitas kesehatan. Salah satu langkah konkret dilakukan melalui kegiatan kunjungan ke RSUP M Djamil Padang yang dilaksanakan oleh PJ Jasa Raharja Samsat Padang pada Jumat (20/2/2026).
Kunjungan tersebut bertujuan mempererat koordinasi terkait manfaat layanan Jasa Raharja bagi korban kecelakaan lalu lintas, sekaligus memastikan proses penjaminan dan penagihan biaya perawatan korban dapat berjalan secara cepat, tepat, dan transparan. Kegiatan ini juga menjadi bagian dari action plan peningkatan pelayanan kepada masyarakat melalui sinergi antara Jasa Raharja dan rumah sakit.
Dalam kegiatan tersebut, PJ Jasa Raharja Samsat Padang bersama PIC dan pihak terkait RSUP M Djamil Padang membahas mekanisme penjaminan biaya rawatan korban kecelakaan, penyempurnaan alur administrasi pelayanan, serta penguatan sistem koordinasi dalam proses penanganan korban kecelakaan lalu lintas. Melalui koordinasi yang baik, diharapkan korban kecelakaan dapat segera memperoleh pelayanan medis tanpa kendala administratif.
Selain itu, pihak rumah sakit juga menyampaikan pentingnya peningkatan sinergi antara Jasa Raharja dan RSUP M Djamil Padang, termasuk melalui sosialisasi layanan Jasa Raharja secara berkelanjutan kepada tenaga medis dan pihak terkait, khususnya mengenai pemanfaatan layanan JRCare sebagai sistem pelayanan terintegrasi dalam proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Dengan kerja sama yang solid antara Jasa Raharja dan fasilitas kesehatan, proses penanganan korban kecelakaan diharapkan semakin efektif serta memberikan kepastian pelayanan bagi masyarakat.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan tersebut.
“Kami mengapresiasi langkah koordinasi yang dilakukan Jasa Raharja Samsat Padang bersama RSUP M Djamil Padang sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Sinergi antara Jasa Raharja dan fasilitas kesehatan sangat penting untuk memastikan proses penjaminan biaya perawatan berjalan cepat dan tepat. Kami berharap kerja sama ini terus ditingkatkan demi memberikan perlindungan dan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Teguh Afrianto.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Kanwil Sumatera Barat berharap kolaborasi dengan RSUP M Djamil Padang dapat terus berjalan secara optimal sehingga pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas semakin efektif, terkoordinasi, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.(*)
