Jakarta – PT Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan kampanye penarikan kembali (recall) terhadap model Yaris Cross karena adanya potensi gangguan pada bagian kaca panoramic roof.
Sebanyak 8.288 unit Yaris Cross yang diproduksi antara Mei 2023 hingga November 2024 masuk dalam daftar recall ini. Toyota meminta para pemilik kendaraan yang termasuk dalam periode produksi tersebut segera mengunjungi bengkel resmi untuk pengecekan.
Bengkel Mulai Terima Konsumen untuk Pemeriksaan
Menanggapi recall ini, jaringan diler resmi Toyota seperti Auto2000 menyatakan bahwa proses pendataan sudah dimulai. Namun, kunjungan pelanggan untuk perbaikan masih terbilang minim.
“Karena pengumumannya baru keluar, jadi belum terlalu banyak konsumen yang datang untuk melakukan pengecekan,” ujar Anton Jimmi Suwandy, Chief Executive Auto2000, dalam keterangannya di kawasan PIK 2, Jakarta Utara, Kamis (22 Mei 2025).
Ia menambahkan bahwa langkah recall ini menunjukkan komitmen Toyota dan Auto2000 terhadap keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Anton juga mendorong para pemilik Yaris Cross yang terkena dampak untuk segera membawa kendaraannya ke bengkel resmi.
Penyebab Recall: Potensi Gangguan pada Kaca Panoramic Roof
Toyota menemukan adanya indikasi ketidaksempurnaan dalam pemasangan komponen panoramic roof, khususnya pada varian Yaris Cross 1.5 S HV CVT dan 1.5 S HV CVT dengan paket GR Parts Aero yang diproduksi dalam kurun waktu Mei 2023 hingga November 2024.
Pada sejumlah unit, pemasangan lapisan tersebut dinilai kurang maksimal, sehingga menurunkan daya rekat kaca terhadap bodi kendaraan.
Akibatnya, ada potensi celah atau pemasangan yang tidak rapat pada bagian panoramic roof, yang bisa berpengaruh terhadap kenyamanan dan keamanan dalam jangka panjang.
Prosedur Pengecekan dan Perbaikan
Jika ditemukan perlu penggantian atau perbaikan, penanganan lanjutan dapat memakan waktu hingga 4 jam.
Ajakan untuk Segera Cek Kendaraan
Toyota menegaskan bahwa recall ini tidak dipungut biaya dan bertujuan menjaga kualitas serta keselamatan kendaraan di jalan. Dengan adanya langkah proaktif ini, diharapkan seluruh unit terdampak bisa segera ditangani dan mencegah risiko lebih lanjut.
Bagi pemilik Yaris Cross yang masuk dalam periode produksi tersebut, segera hubungi diler resmi Toyota atau cek melalui situs dan aplikasi Toyota untuk memastikan status kendaraan Anda.(BY)
