Jakarta – Pengguna tablet Samsung Galaxy melaporkan kendala pada perangkat mereka setelah memperbarui sistem operasi ke One UI 7. Samsung pun mengonfirmasi bahwa update tersebut menyebabkan layar beranda di Galaxy Tab mengalami gangguan seperti macet dan tidak responsif, serta memberikan panduan perbaikan sementara.
Kendala Setelah Peluncuran One UI 7
One UI 7 yang berbasis Android 15, meskipun menghadirkan berbagai pembaruan, menghadapi sejumlah masalah teknis bagi pengguna Samsung. Sebelumnya, Samsung menunda peluncuran One UI 7 untuk seri Galaxy S24, Galaxy Z Fold 6, dan Galaxy Z Flip 6 karena ditemukannya bug yang memengaruhi kinerja perangkat. Setelah perbaikan, pembaruan ini mulai tersedia secara global.
Namun, baru-baru ini pengguna Galaxy S23 dan S24 Series juga melaporkan perangkat mereka mengalami boros baterai usai melakukan upgrade. Kini, giliran pemilik Galaxy Tab, termasuk model seperti Galaxy Tab S9 dan S8, yang mengalami layar beranda berhenti merespons pasca update.
Dampak pada Pengguna Galaxy Tab
Masalah ini terdeteksi melalui laporan di platform Reddit dan forum komunitas pengguna Samsung, di mana aplikasi One UI Home — yang mengatur tampilan layar utama — mengalami crash. Kondisi ini membuat navigasi menjadi terganggu dan menyebabkan layar beranda jadi macet.
Solusi Cepat dari Samsung
Menurut laporan Gizmochina, moderator forum Samsung mengakui isu ini, khususnya dialami oleh tablet dengan tata letak yang telah dimodifikasi oleh pengguna. Samsung sedang mengerjakan perbaikan permanen, tetapi untuk sementara waktu, solusi yang direkomendasikan adalah menghapus data aplikasi One UI Home.
Cara melakukan perbaikan ini adalah dengan membuka menu Pengaturan, pilih Aplikasi, lalu cari aplikasi Beranda One UI. Setelah itu, masuk ke bagian Penyimpanan dan pilih opsi Hapus Data. Tindakan ini akan mengembalikan pengaturan layar beranda ke kondisi awal, sehingga tata letak dan widget harus diatur ulang secara manual.
Pengguna di subreddit r/GalaxyTab melaporkan bahwa metode ini cepat dan efektif mengatasi masalah crash yang mereka alami, terutama pada model Tab S9 Ultra dan generasi sebelumnya.
Fitur Baru Tetap Terjaga
Meskipun ada kendala, fitur-fitur baru pada One UI 7 seperti peningkatan Galaxy AI dan animasi yang lebih mulus tetap berfungsi normal setelah dilakukan perbaikan.
Samsung diperkirakan akan meluncurkan patch resmi dalam pembaruan keamanan bulan Mei 2025. Sampai saat itu, solusi sementara ini bisa membantu pengguna mengembalikan fungsi layar beranda tablet mereka.(BY)
